售后服務政策
After-Sales Service Policy
客服熱線：400-703-2833
01
01 售后服務范圍
商品提供36個月質保（部分商品除外）
售出商品原則上不允許退換貨，具體可與當?shù)劁N售人員聯(lián)系
商品發(fā)生產(chǎn)品質量問題，可享受退換貨服務
未使用的產(chǎn)品在不影響二次銷售的情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致后同意換取同等價位的產(chǎn)品，如更換商品后產(chǎn)生價差應在補全全部差價后換出商品。產(chǎn)生差價或發(fā)生商品品類變更的退換貨商品的紙質普通發(fā)票需同步寄回。退換貨商品的專用發(fā)票如果未認證需要原件寄回(含發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))，如已認證，需開具紅字信息表加蓋發(fā)票專用章一并寄回
02
02 非售后服務保證范圍
到貨未開箱驗貨，后續(xù)反饋運輸過程中因碰撞損壞產(chǎn)品
未使用商品原包裝
03
03 其他
產(chǎn)品到貨請第一時間開箱驗貨，確認產(chǎn)品沒問題再簽收。如產(chǎn)品出現(xiàn)破損情況，請拒收或在物流清單上注明相關的信息并拍照聯(lián)系當?shù)劁N售人員反饋
通過微信方式聯(lián)系客服，客服人員會在一個小時內(nèi)響應您的服務請求
根據(jù)三包法律和法規(guī)，在三包范圍內(nèi)，如果發(fā)生整燈更換，更換后的產(chǎn)品保修期自更換之日起重新計算
本政策將不定時進行更新，詳情請咨詢400-703-2833